电商运营思路（小白适合）

最近接手淘宝项目，聊一下淘宝运营的思路

无论是做淘宝还是做其他的，以下几个要素很重要

首选是货源，货源稳定，以及货源的质量把控，这直接影响到后期店铺的整体质量，店铺的供货能力以及生产能力直接决定了店铺的生死

第二个是物流，当然适合小白，因为要考虑到你的发货，物流以及，揽收情况。最后货物到客户手里，客户的体验也就决定了你店铺的生死！一个靠谱的物流很重要

第三是，运营，运营应当是一个团队！包括运营人员还是有客服接待，以及售后等。

运营需要对产品相当熟悉，从产品的属性，到客户群体，以及客户对于宝贝主图的审美，这些都要有一个清晰的思路！

从前期的测款，选款，以及受众人群的分析，到后来对产品图片，创意的把控，这些都需要有一个明确的方向

需要不断的调整产品的方向，以及开发出新的产品，因为竞争对手的模仿会不断的超越你！

另外如果是小白在做这块，找一个合适的竞争对手很重要！

客户的反馈以及同行的客户好评会帮助你找到新的方向

客服，专业的客，需要熟悉操作界面，而且懂得一行的营销知识和套路！以及把握客户的心理，懂得及时的跟单以及下单，当然这些是针对于非大众消费品，像一些生活用品类的，一个好的详情页就行了！

售后，客户的好评率以及店铺投诉，对一个店铺来说很重要，这决定了会不会有爆款，以及爆款的持续时间！

另外还需要有个整体的场控，负责生产进度，打包，运输物流等方面的协调！

第四个就是资金的回笼，店铺很多都是默认收获，所以对于一些小的店铺现金流很重要！