好文摘选真格基金徐小平:宣传甚至比产品更重要 速度一定会带来服务的压力,要记得回到原点。顾客跟企业之间有什么样的关系?钱的关系。说到底,一切东西都是付了钱的。做不到退钱,这是一个简单的秘密。舍得退钱,并且退钱时,一定要给点红利。甚至当错误不在自己时,赔钱也是一个伟大的公关。为什么?因为行业总要有人担当,我不担当谁来担当! 当... fancy 8年前 (2015-10-24) 34℃ 1喜欢